С 01.01.2025 платежные документы за коммунальную услугу по обращению с ТКО и коммунальную услугу электроснабжения объединены в ЕПД.
В связи с многочисленными расхождениями между лицевыми счетами потребителей за коммунальную услугу по обращению с ТКО и за коммунальную услугу электроснабжения в текущий момент проводится сверка и объединение лицевых счетов.
Кроме того, региональный оператор по обращению с ТКО на территории Псковской области принимает все возможные меры по урегулированию вопросов потребителей, связанных с внедрением ЕДП на территории южной зоны Псковской области, а также проводит постоянное информирование населения – информация размещена на официальном сайте https://tko.pskov.ru/ и в группе в социальной сети «ВКонтакте» регионального оператора https://vk.com/tko.pskov.
Для уточнения информации по начислению платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО потребителям, проживающим в городе Великие Луки, необходимо обратиться в офис обслуживания ООО «Экогрупп» по адресу: 182104, г. Великие Луки, Речной пр-д, д. 4А или в офис обслуживания АО «Псковэнергосбыт» по адресу: 182100, г. Великие Луки, ул. Пионерская, д. 9. Дополнительно по возникшим вопросам потребители могут направить обращение на адрес электронной почты ООО «Экогрупп»: ecogrupp@tko.60.ru.